Digital-реклама дает нам необычную способность: собирать пользовательские данные, это ее основное преимущество, не доступное в печатной или телевизионной рекламе.
Тем не менее требуется не малый опыт, для правильной оценки и осмысления того, о чем-же говорят нам эти данные.
Вот некоторые рекомендации, как придавать смысл данные веб-трафика, и данным от рекламы.
Восприятие, отличное от реальности
Часто бизнес-чутье клиента очень отличаться от действительности. К счастью, аналитика может поддержать или оспорить ваши представления и поможет вам построить профиль клиентов, которых вы привлекаете.
Например, вы можете определить:
- Географическое положение — город, регионы, государства или страны
- Демография и интересы — объединить данные ремаркетинга с аналитикой сайта выявить возраст, пол, и специальные интересы, категории
- Время суток : пик активности пользователей в определенное время суток. Что вызывая такое поведение?
Знание реальной составляющей трафика
Замечали-ли вы шипы спам-бот-трафика, пронизывающего ваш сайт, и формирующего ложное позитивное мнение о приходящем из вне трафике?
Высокие уровни трафика из Нидерландов, Ганы, Китая, России и других стран в сочетании с высоким уровнем отказов, скорее всего, свидетельствует об ударах ботов или появлении гостевых действий в коде аналитики, даже если они никогда не были на вашем сайте.
Наиболее распространенным является реферальный трафик направленный к вам с подозрительных сайтов. Проверьте, есть-ли в ваших отчетах реферальный трафик с сайтов подобных этим: “Simple-Share-Buttons,” “Event-Tracking.com” и “Get-Free-Traffic.”
Ссылка на эти сайты будут отображаться в отчетах, — но не нажимайте на них — они могут быть воротами в компьютерный вирус, троян или к «черной» SEO фирме, рекламирующей свои услуги.
Вы можете устранить эти данные из отчетов создав фильтры, хотя это требует прилежного усилия, чтобы оставаться на шаг впереди плохих парней, так как эти имена часто меняются.
В конце концов, вы можете больше не обращать внимание на эти данные, а воспринимать только те чистые данные, которые могут рассказать более точную историю вашего бизнеса.
Определяем силу вашего бренда
«Прямым трафиком» (Direct), является любой трафик, который приходит к вам через прямую ссылку или URL, а не через более широкий выбор каналов, таких как поисковые системы, социальные медиа, или реклама.
Здоровый процент прямого трафика будет означать, что потребители знакомы с вашим брендом и, вероятно, вводят его непосредственно в своем браузере. Посмотрите на этот процент, чтобы расти в течение долгого времени, как ваш бренд выгоды от рекламы, повторного бизнеса и потребительского памяти.
Рост этого процента является показателем эффективности ваших вложений в течении долгого времени в рекламу, и как следствие запоминание его клиентами.
Кроме того ваш бренд должен содержать топ-5 ключевых слов, которые используют пользователи при поиске вашего бизнеса.
Долгая история ключевых слов
Выбор ключевых слов, используемых потребителями, ищущими ваш бизнес может рассказать о многом. Они могут быть орфографическими ошибками в имени компании, или связывать вас с конкурентом. Ассоциировать вас только с продуктом, который вы продаете, или искать вас по должности, или имени представителя компании.
Собирая этот ключевые данные, вы сможете лучше понять, как ваши клиенты узнают о вас, как они называют вас, то, что они хотят от вас, и, возможно, их заблуждения о вашем бренде.
Важно отметить, что в Google Analytics, некоторые данные по ключевым словам, может быть отнесена к категории «not set», то есть источник не доступен. Это может быть неприятно гуру маркетинговой аналитики, из-за не очевидности этих данных.
«Not set», как правило, означает, что пользователь ищет в частном порядке в браузере или вошел в поисковую систему, и выбрал запрет на отслеживание.
В AdWords, однако, эти данные становятся доступными в рамках рекламных услуг Google. Несколько лет назад, Google задал параметры поиска по умолчанию для браузеров как «частные», поиски Yahoo / Bing / Yandex продолжают предоставить данные на уровне ключевых слов в пределах Google Analytics .
Кроме того, принимайте во внимание поддельные органических ключевые слова, которые появляются в вашей отчетности. Они возникают в вашем отчете в результате слабых сторон Гугл аналитикса.
Эти подозрительные ключевые слова появляются с целью «получить бесплатный трафик» или что-то подобное в попытке сыграть как реклама для компании, которая поместила этот термин в вашей отчетности. Как правило не имеют никакого отношения к вашему бизнесу.
Хотите узнать как настраивать фильтры? И как делать точные прогнозы — подписывайтесь на наш блог.
Закажите тарифный план «Стратег!» — настройка рекламной компании, аналитика, seo-продвижение, email- и sms маркетинг, SMM и дизайн-услуги — от 99 $ в месяц.
ЗАКАЗАТЬ