Частая ошибка многих маркетологов и копирайтеров, которые пишут статьи для блога, заключается в том, что они пишут сухо и обезличено, якобы от лица компании. Почему я считаю этот подход неправильным и что вам может дать текст, написанный от лица конкретного человека и сдобренный его личным и профессиональным опытом? Об этом сегодня и поговорим.Почему авторская позиция так важна?Если вы часто читаете всякие статьи и блоги, то, наверное, согласитесь со мной. Все, что нас трогает в тексте – это авторская мысль, позиция, живой образ человека. Мы согласны или не согласны не с текстом, а с человеком. Восторг или негодование вызывают не слова, а позиция автора. Нас не трогают тексты без авторской позиции. Инструкции по эксплуатации пылесоса или холодильника – да, они, безусловно, полезны, но разве они кого-нибудь трогают? Едва ли. Именно поэтому я рекомендую вам отказаться от классических пресс-релизов, обезличенных деловых материалов, статей, в которых отражается официальная позиция компании и совсем не видно автора с его мнением. Основную долю контента в блоге должны составлять материалы, выражающие авторскую позицию по той или иной теме и с указанием имени автора. «Но как это повлияет на продажи?», – спросите вы. Очень просто. Если вы симпатизируете идее автора, то вы невольно распространяете свою симпатию на то, что эту идею окружает. Симпатию начинает вызывать блог, бренд, создающий этот блог, продукты и услуги бренда. Нужно говорить с аудиторией не от имени бренда, не от лица компании (абстрактно и сухо), нужно говорить своим собственным голосом, выражая личную точку зрения. Лучший корпоративный блог — это разнообразие авторских точек зрения. Людям интересны люди. Им интересно, что думает тот или иной эксперт по какому-либо интересующему их вопросу. Люди с удовольствием читают материалы авторов, которых уже знают и мировоззрение которых вызывает у них симпатию. Почему все статьи нужно подписывать именем автора?Подписывая каждую статью именем конкретного человека, вы добиваетесь следующего: - Вызываете доверие у читателей. Экспертная статья, написанная опытным сотрудником компании, вызывает гораздо больше доверия, чем обезличенная статья копирайтера, который не погружен в ваш бизнес.
- Увеличиваете количество контактов с целевой аудиторией. Если пользователям понравится позиция автора и то, что он говорит на страницах блога, они с большой долей вероятности захотят пообщаться с ним лично. А в личном контакте конвертировать лида в клиента гораздо проще.
- Увеличиваете трафик на свои статьи из блога. Если читателям нравится определенный автор, они подписываются на него в соцсетях, чтобы не пропустить ни одной его статьи. Именно на него, а не на страницы компании, т.к. здесь они будут получать только те новости, которые им интересны.
Пример из собственной практикиРаньше в нашем блоге все статьи подписывались просто – имя автора, и на нем ссылка на Google+. В новой версии сайта мы подпись решили улучшить. Теперь в ней красуется не только имя, но еще и фото, описание и ссылки на другие статьи автора. Вот так, например, выглядит подпись к моим статьям: Как видите, в описание я также добавила ссылки на мои соцсети и бесплатную книгу по интернет-маркетингу. Сделала я это специально, т.к. заметила, что пользователи этот блок действительно читают и активно переходят по ссылкам. С тех пор как я их добавила в свою подпись (примерно полгода назад), количество моих друзей в «Фейсбуке» увеличилось многократно: на данный момент у меня 1616 друзей. С «Контактом», правда, дела обстоят чуть хуже из-за того, что ссылку на данную соцсеть я добавила в подпись чуть позже. Но несмотря на это, он стремительно набирает обороты – сейчас «Вконтакте» у меня 521 друг.    Пользователи очень часто пишут мне лично и просят совета по тому или иному вопросу, связанному с интернет-маркетингом. Часто ко мне обращаются и по поводу наших услуг. Как мне кажется, это происходит потому, что некоторым пользователям проще обратиться лично к человеку, которого они считают экспертом и к которому они уже испытывают симпатию, нежели чем звонить в отдел продаж и общаться с незнакомым человеком. Для многих, особенно тех, кто еще не решился на покупку, это является своеобразным барьером, а личное общение с экспертом этот барьер помогает преодолеть. Выводы?Создавайте контент, в котором автор четко выражает свою авторскую позицию, но делайте это не наигранно, т.к. аудитория чувствует фальшь. Сделайте так, чтобы после каждой статьи шла информация об авторе со ссылками на его профили в соцсетях. И попросите эксперта отвечать на сообщения пользователей. Это поможет вам увеличить трафик, репутацию и продажи. Проверено на собственном опыте :) |
