Без чувств не бывает нормального мышления. Тесты IQ не учитывают эмоционального интеллекта, и поэтому оказываются бесполезными. Куда важнее умение понимать себя и окружающих, реагировать на появление и проявление чувств и эмоций так, чтобы сделать их союзниками, а не врагами.
Дэниел Гоулман
С момента публикации в 1995 году, книга «Эмоциональный интеллект» стала мировым бестселлером, она переведена на десятки языков и издана совокупным тиражом в 5 млн экземпляров.
Дэниел Гоулман не открывал эмоционального интеллекта. До него о важности чувств писали многие ученые: от Дарвина до Фрейда. Однако широкая публика предпочитала не принимать эмоции всерьез ни в бизнесе, ни в жизни. Казалось, что гнев, меланхолия, ярость, страсть — это вредные пережитки. Их стыдно показать, их правильней подавить, а не понять. Гоулман впервые продемонстрировал, что чувства управляют даже самыми трезвомыслящими и рассудительными людьми.
Эмоциональный интеллект — это врожденная особенность нашего мозга. Чувства рождаются в миндалевидном теле, которое намного старше лобных долей, отвечающих за самоконтроль. Этот участок мозга всегда начеку, он отвечает всплеском эмоций на любой раздражитель. Миндалевидное тело заставляет нас кричать от страха, плакать от обиды, бить кулаком по столу, оно заставляет сердце биться во время признания в любви. Его нельзя контролировать, но понять и научиться справляться — вполне.
Вот 7 секретов, которые помогут справиться с негативными проявлениями эмоционального интеллекта:
Чтобы побороть вспышку ярости, нужно разрушить причины, которые ее питают. Гоулман советует ухватить «гневные» мысли, усомниться в них. А затем переждать адреналиновый выброс. Одним словом, не пишите гневных писем сгоряча.
С тревогой борются похожим образом: выделяют тревожные идеи, а затем трезво оценивают вероятность их осуществления. Еще полезно подумать о самом страшном исходе событий — обычно он оказывается не таким страшным, как кажется.
Самый эффективный способ борьбы с меланхолией — это общение.
Оптимизм и надежда служат топливом для полезного эмоционального интеллекта. Эти качества можно натренировать. Для этого нужно убедить себя, что задача по плечу и ее решению ничего не мешает.
Научитесь копировать эмоции и чувства собеседника. Так развивается эмпатия — ключевое для общения качество человека. Когда люди находятся «на одной волне», они даже копируют жесты и мимику друг друга.
Справляйтесь с критикой. Помните, что критикуют только тех, кто небезразличен. Если это раздражает вас, попросите время на обдумывание. Не занимайте оборонительную позицию. Критика — это комплимент.
Мужчинам лучше не уклоняться от конфликта в семье, а разбираться в его сути. Женщинам советуют вкраплять жалобы в контекст любви к мужчине.
Чтобы взять эмоциональный интеллект на вооружение, признайте — чувства управляют нами наравне с логикой и фактами. И прочитайте саммари книги Гоулмана. Оно научит вас лучше разбираться в себе.
Материал из рассылки Smart Reading — это библиотека книг в кратком изложении.