Viber рассылки своими руками

В статье результаты опыта массовых рассылок для своих клиентов в разных бизнес нишах. Когда лучше делать рассылки, какой текст и картинку использовать. Какой программой массовых рассылок пользоваться.

Viber рассылка своими руками

Программа для массовых рассылок через Viber

В своих экспериментах я использовал MassAdvPro 3.0. Где скачать программу для рассылок — ищите сами. Помните, что в интернете много мошенников. Цена на программу колеблется 40-150$. Ключ покупаете на свой страх и риск.

Ниши в которых проводились рассылка

Рассылки проводил для 3-х своих клиентов Южноукраинского центра восстановления позвоночника, Турагентство Coral Travel, Стоматологическая клиника Crealab.

Базы телефонных номеров для рассылки

Где взять и как использовать базы для рассылок

Для Южноукраинского центра использовал базу телефонов получить которую можно к примеру путем парсинга справочника 2Гис Одесса (сегмент предприниматели — 2400 случайных номеров). Для стоматологической клиники Crealab база подписчиков собранная по Одессе — 7 200 номеров из 22 000(можно собирать при помощи ОЛХ, сайтов вакансий — пример — работа юа). У турагентства была своя собственная база.

Коэффициент вайбер пользователей — 70%. Доставка сообщений 85%(время жизни одного сообщения — 24 часа) если в течении этого времени пользователь будет оффлайн, сообщение скорее всего не будет доставлено. Об openrate(процент открытий и прочтений сообщений) будет сказано ниже.

Когда лучше делать рассылки

Практика показала, что наиболее эффективными оказались как ни странно сообщения отправленные по выходным дням. Примечательно, что во время работы скрипта автоматической рассылки отсутствует возможность использовать ПК. Средняя скорость отправки сообщений — 6-7 сообщений в минуту.

Контент для рассылок и альфа-имя

В отличии от смс-рассылок где допустимая длина альфа-имени всего 10 символов, длина alfa-имени для Viber — 15 символов(допускается латиница и знаки препинания) + картинка-логотип размером 400×400 px. Советую хорошенько подумать над этими данными. От них будет зависеть % открываемости доставленных сообщений. К примеру можно использовать адрес вашего сайта.

Картинка, текст и ссылка в 1-м сообщении

Viber-картинка

Размер картинки для вайбер-сообщений 360×630 px

Текст рассылки может содержать до 1000 символов, но это не означает, что вы должны использовать все. Если это ваше первое знакомство, постарайтесь максимально кратко написать о себе, и предложить выгодные клиенту условия. Не забудьте добавить контактную информацию. Также возможно прикрепить активную ссылку как в теле сообщения так и отдельно от него.

Поскольку % открытий у вайбер сообщений не высок — 30-40%, советую воспользоваться лайфхаком!

Дело в том, что получая сообщение многие пользователи блокируют отправителя, даже не открыв его, но в отличии от других мессенжеров Viber хранит медиа-файлы на устройствах пользователей. Рано или поздно пользователи увидят отправленную в сообщении картинку размером 360×630 px, советую на ней также добавить ценность вашего предложения и контактные данные, причем ближе к середине картинки, т.к. в самих сообщениях превью картинки — квадрат с обрезанными краями сверху и снизу.

Плюсы:

Подойдет абсолютно всем. Т.к. цена таких рассылок 20 коп. Даже если у вас нет своей базы.

Минусы:

СПАМ рассылки гораздо менее эффективны чем маркетинг по базе подписчиков.

 

 

Как оценить эффективность

Добавить промокод в сообщение(картинку). Добавить UTM-метку к ссылкам в сообщении. Пообещать скидку за сохранение и предъявление сообщения. Наибольшую эффективность показали рассылки для стоматологической клиники. Самоокупаемость — во всех случаях.

Официальные Viber-рассылки и цены

Для проведения официальных вайбер-рассылок необходимо выбрать сервис, через который будете формировать и отправлять сообщения. Заполнить анкету для получения разрешения и оформления Viber Service Name. Скачать форму можно по ссылке — Service qualification form

Комментарии к анкете:

  1. Заполняем каждую строку анкеты — обязательно
  2. Заявка заполняется исключительно на Английском Языке (не
    Украинский, Русский, и так далее)
  3. Указываем в заявке достоверные данные
  4. Самый важный пункт к заполнению в заявке – примеры текста.

Текст должен быть именно на Английском языке, Вам необходимо внести минимум три примера текста: Персонализированный, Сервисный, Рекламный. В тексте должно быть персональное обращение к абоненту, название компании и сайт компании.
Если в заявке указан только один пример текста, заявка автоматически будет возвращена.

Пример, как нужно оформлять текст:

PERSONAL

1. Dear miss <name>, your order has now arrived to our shop, please
come and collect it.

2. Dear Mr. <name> We are happy to inform you that your flight to
Paris will leave on time, boarding starts at 3:20 pm at gate 4B. For
more info regarding our airline regulations please press “More info”.
“More Info” button — direct link to airline terms & policy.

PROMOTIONAL

1. Dear Ms. <name>, thank you for choosing to fly with <name of
company>. We have a new mileage program that can interest you. <For
more info> button 2. Dear Mr. Smith, we are happy to inform you that
we opened a new shop in _______! Come visit.

Так же, отдельно, надо предоставить лого в 4-х размерах в формате png 50х50, 65х65, 100х100, 130×130

Срок регистрации 10-30 дней. У нас есть информация от Viber, что они оставляют за собой право блокировки Sender ID(имя отправителя) если объемы рассылок от этого имени менее 20 000 сообщений в месяц.

Сервисы как правило не требуют придерживаться такого объема рассылок, при этом не смогут помочь если Viberрешит заблокировать имя отправителя по причине низкого трафика.

Плюсы:

  • Можно использовать тригерные цепочки. Можно использовать сценарии(пример: отправить подписчику емейл сообщение, если не открыл в течении 12 часов — вайбер сообщение, если не открыл в течении 24 часов — смс сообщение).
  • Viber Service Name не использует автоподмену номеров, такие рассылки пользуются большим доверием.
  • Возможно использование красивых кнопок)
  • Стоимость сообщения в среднем 17-19 копеек. Оплата только за доставленные сообщения

Минусы:

Как правило Viber отказывает малым бизнесам, или блокирует аккаунты с малым трафиком.

Вместо выводов: Мы будем продолжать рассылки и в других нишах. Статья будет редактироваться и дополняться. Подпишитесь на нашу емейл рассылку(форму для подписки найдете на панели виджетов), мы расскажем о других наших экспериментах.

Viber рассылки своими руками
5 (100%) 3 votes

comments powered by HyperComments