Что такое Push – уведомления?

Когда в интернет- ресурсах появляется необходимость про продвижению товаров и услуг, а также необходимость своевременного информирования пользователей сайта об изменениях и обновлениях – появились Push – уведомления.

Push – уведомлением или оповещением называют отдельное небольшое сообщение, которое внезапно всплывает поверх всех окон с левой стороны в браузере.

Такое уведомление появляется после открытия какого – либо сайта, содержащего информацию об услугах, предложениях, также диалоговое окно с уведомлением может появиться при открытии различных приложений.

Основное назначение Push- уведомлений

Задача Push уведомлений — рассылка различной маркетинговой информации или оповещение о транзакционных операциях в сети.

Потенциальный подписчик сам выбирает, стоит ли ему подписываться или нет путем нажатия в появившемся окне «Разрешить» или «Блокировать». При разрешении получении рассылок уведомления смогут приходить и в оффлайн режиме и будут открываться в начале работы браузера. Приходить сообщения будут лишь на то устройство, с которого была осуществлена подписка на канал, так как они автоматически встраиваются с сайта в базу ОС любого устройства – телефона, ПК, планшета и др.

Push работают по аналогии с SMS и @mail рассылкой, но во многом превосходят их.

Основные достоинства Push

• сообщения могут приходить вне зависимости от того, подключена ли сеть и открыт ли браузер;
• они появляются сразу же после доставки и отображаются поверх остальных окон в браузере, то есть не заметить их невозможно;
• при открытии сообщения осуществляется переход сразу на сайт подписки;
• для того, чтобы подписаться не нужно самому искать на сайте или в меню – достаточно нажать на кнопку « Разрешить» и подписка на рассылку произойдет автоматически;
• чтобы получать такие сообщения, не нужно устанавливать какое – либо специальное программное обеспечение – достаточно установить любой браузер;
• отписаться можно также легко, достаточно нажать «Запретить» или «Блокировать»;
• всплывающие сообщения не являются вирусами или спамом;
• цена таких сообщений в разы ниже СМС и email;
• в таких сообщениях может отправляться все что угодно оператор их не контролирует как например в email.

Специальные возможности рассылки Push:

• Рассылка с изменением геоданных – можно задать определенную зону для рассылки сообщений, вплоть до километра.
• Сообщение содержит не больше 120 символов.
• Применение шаблонов при отправке.
• Учет времени, даты и часового пояса.

Область применения Push – рассылок

Чтобы понять, как работают push, необходимо разобраться, в какой сфере они наиболее востребованы.

1. Реклама

Сначала набирается группа подписчиков на сайте, затем происходит рассылка уведомлений о товарах, услугах и акциях. Таким образом, у подписчиков создается мотивация нажать на сообщение, перейти на сайт услуг и товаров и возможно что-то заказать или купить.

Преимущества рекламной рассылки Push:

• число подписавшихся посетителей больше, чем при email рассылках;
• конверсия сайта быстро увеличивается, так как по- любому кто-то из подписавшихся заинтересуется продуктом или услугами;
• число подписчиков увеличивается даже без предложения бонусов или скидок;
• посетителю не нужно искать нужную страницу сайта, при открытии уведомления перенаправление происходит автоматически.

2. Контент маркетинг

Через push- рассылку можно оповестить о выходе в продажу новых информационных материалов: статей, книг в различных форматах, видео, и др. Основная задача в этой сфере – удержать внимание пользователя на рынке различного контента, а также возможность что-то купить. Даже если пользователь был на сайте однажды, сообщение может побудить его вернуться и просмотреть обновления в материалах.

3.Вебинары, тренинги, онлайн – трансляции

Push в этом случае выступают оповещением о начале или старте трансляций. Уведомления приходят в режиме реального времени – поэтому пользователь открывая сообщение запускает старт онлайн – трансляцию.

Email и sms приходят гораздо позже – их можно ждать от нескольких минут до часа, особенно если база рассылок большая, с push –рассылкой подобного не возникает, сообщения приходят мгновенно и пользователь осведомлен вовремя о проведениях «живых» трансляций. С помощью рассылки можно легко увеличить аудиторию в онлайн – трансляциях по данным Jeapie.

4. Сообщения о транзакциях с коммерческого сайта

Для уведомления о статусе заказа пользователя, отправке, об оплате, рассылка Push работает по аналогии с SmS и Email. Скорость рассылки быстрее, а стоимость сообщений дешевле. СмС в данном случае может быть запасным вариантом, если пользователь игнорирует уведомления Push.

5. Сообщения в социальных сетях, веб – сервисах

Задача уведомлений в приложениях и соц.сетях – увеличить активность пользователей, здесь не подразумевается что – то продать или разрекламировать.

Основные оповещения в этой сфере:

• сообщения из службы поддержки сервиса;
• получение комментария, сообщения;
• лайки, смайлы, добавление в друзья;
• обновления приложения.

Push быстро побуждают аудиторию к активности, например: на сайте онлайн – знакомств статистика действий пользователей значительно выросла после запуска приложения рассылок на нем.

6. Другие важные оповещения

На многих интернет- ресурсах также есть необходимость рассылки оповещений. Это могут быть уведомления о курсах валют, ценах на акции, криптовалюты, то есть все технические моменты. Рассылки такого рода отлично справляются с функцией мгновенного оповещения и пользователь в курсе всех событий и изменений. На букмекерских сайтах отправляют рассылку, чтобы уведомить о проведениях игр, их результатах. На сайтах погоды рассылают уведомления о изменениях погоды – все для того, чтобы пользователь заинтересовался и зашел на сайт.

7. Новости и медиаресурсы

Уведомления в виде Push активно используют и популярные периодические издания New York Times, Next Web и многие другие. Пользователи чаще находятся в режиме онлайн, а такая популярная периодика в чистом «газетном» виде доступна не всем. Рассылка в этом плане помогает следить за актуальными новостями и событиями во всем мире.

Чтобы Push рассылка была подключена и, число активных подписчиков росло необходимо знать следующее:

1. Нужно правильно рассчитывать время для рассылки сообщений. То есть, примерно, то время, когда активность пользователей в сети наиболее велика. Лучшим промежутком времени будет с 15.00 до 21.00 — в это время реакция пользователей наиболее вероятна.
2. Важно далеко не количество разосланных уведомлений, какой от них толк, если не продумано содержание в таких сообщениях. Качество – прежде всего, создатель должен грамотно преподнести материал и заинтересовать пользователя – результатом будет переход заинтересованного пользователя по гиперссылке на сайт.
3. По максимуму использовать функцию сегментирования и персонализации данных в Push – рассылке.
4. Не стоит злоупотреблять рассылкой сообщений, вряд ли кому понравятся постоянно всплывающие окна, которые будут просто мешать работать.

Так как Push – рассылка появилась сравнительно недавно – в начале 2015 года, особой популярностью она пока не пользуется. Многие пользователи просто не имеют представления о ней, а всплывающие окна «на автомате» закрывают или просто игнорируют.

Но в ближайшем будущем Push – уведомления могут стать новым способом коммуникации между пользователями и маркетологами и стать основным инструментом в сетевом маркетинге, даже превосходя SMS и Email по многим показателям. Такие компании как Apple и Google поддерживают разработку систему уведомлений push и гарантируют применение такой технологии во всем мире.