Мы уже рассматривали ретаргетинг(часто говорят ремаркетинг), как вид, я бы даже сказал стратегию, рекламы в интернете.
Ретаргетинг-это способ повторного привлечения посетителей, которые интересовались продуктами(товарами, услугами), представленными на Вашем сайте, но при этом не совершили покупки(сделки).
Используя файлы cookies, мы можем показывать собственные объявления, на других сайтах, пользователям ранее просматривавшим те или иные виды товаров.
Пример ремаркетинга от интернет-магазина Розетка на сайте rutor.org.
Как бы это выглядело в реальной жизни?
Представьте, вы зашли в супермаркет, за молоком, а тут на всех витринах реклама ноутбука Acer, которым вы интересовались ранее.
Или скажем, устали от покупок, зашли в кафе почитать газету, а тут опять-же куда не глянь реклама того-же Acer.
И поверьте, я не преувеличиваю. Именно так выглядит ретаргетинг на 3+.
Проблема только, что в зависимости от поставленных задач, такая реклама не всегда уместна, и может вызвать неудобства у пользователей.
Ретаргетинг должен помогать, а не мешать
При правильном использовании, это эффективный маркетинговый инструмент(полезной, а не навязчивый), и это может быть действительно полезным для потребителя. Ведь иногда я забываю где я увидел действительно классную вещь, ведь в то время я не вполне был готов купить ее.
Конечно, легче сказать, чем сделать, но есть некоторые основные принципы, которые могут помочь.
Не скупитесь на креатив
Не частите
Простой способ попасть в СПАМ, — показать 1 объявление одному человеку слишком много раз. В худшем случае, это может навредить вашему бренду, снизить имидж в глазах человека.
Поставить ограничение частоты показов на ваш ретаргетинг показа объявлений — это простой способ обойти эту проблему. Конечно это зависит от типа продукта или услуги которую вы продаете. Лучший способ добиться правильного баланса — проверка разными частотами и посмотреть, что работает.
Остановите ретаргетинг для «сконвертированых» клиентов
Это не только раздражает потребителя, но и огромная трата денег для рекламодателя. Это не значит, что вы должны перестать ориентироваться на них в других кампаниях. К примеру, Вы могли бы показать им продукты, которые дополняют возможности покупок которые они уже сделали.
Вывод: качество важнее количества
Я написал эту статью с позиции потребителя. Многие скажут, что такой подход лишен здравого смысла. Что-же каждый выбирает свою стратегию, и тем самым завоевывает любовь и лояльность потребителей.